Як діяти у випадку порушення права на обслуговування державною мовою
Read in Google News! 
Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь розповів, як діяти у випадку порушення права на обслуговування державною мовою.
Так, якщо право на отримання інформації чи послуг державною мовою порушене, треба:
– попросити про обслуговування державною мовою;
– у разі відмови працівника звернутись або до керівництва закладу, або на гарячу лінію установи;
– якщо вам знову відмовлено у праві обслуговування українською, зафіксувати факт відмови (за допомогою аудіо-, відео-, свідків тощо) та дані суб’єкта господарювання;
– подати скаргу до Уповноваженого поштою або заповнити відповідну форму на сайті омбудсмена.
У відповідній скарзі громадянин має вказати дані скаржника: прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання.
У ній має бути вказано, який саме суб’єкт/працівник суб’єкта, коли, за якою адресою, яким чином порушив право скаржника. Також у скарзі мають бути підтверджуючі файли (аудіо-, відеофайли, письмові свідчення очевидців тощо).
Вказано, що скарги подаються Уповноваженому протягом шести місяців з дня виявлення порушення.
Читай у Google News! 