В Україні створять платформу для захисту прав споживачів, яка прийматиме скарги онлайн

Read in Google News!

Держпродспоживслужба анонсувала створення в Україні проєкту “е-споживач”, який займатиметься захистом прав споживачів онлайн, повідомляє Держспроживслужбa.

“Незабаром планується запуск проєкту е-споживач, який дасть можливість українцям подавати скарги онлайн лише за декілька кліків. Крім того, проєктом передбачається створення відповідної служби підтримки споживачів”, – розповіли у Держспроживслужбі.

Наразі зі скаргами та пропозиціями можна звернутися за цілодобовими телефонами: (044)-364-77-80; 050-230-04-28.

“У 2020 році до Держпродспоживслужби надійшло понад 20,9 тисячі пропозицій, звернень, скарг та заяв із питань захисту споживачів. Минулого року українцям повернули 10,2 млн грн за неякісні товари та надані послуги”, – додали у службі.

Читай у Google News!